FAQ

Shopping

Come faccio ad ordinare un prodotto

Il passaggi di acquisto online sono semplici ed intuitivi.

Dopo aver selezionato il prodotto, eventuale taglia e colore, è sufficiente cliccare sul pulsante ordina e successivamente andare nel carrello e seguire le indicazioni.

È possibile effettuare resi?

Certamente, come previsto per legge, ovvero entro 14 giorni dall’acquisto e senza aver usato o deteriorato il prodotto.

Anche tutte le etichette, cartellini, sigililli o simili devono essere integri.

Per comunicarci la richiesta di reso scrivere una email o un messaggio whatsapp. Nella pagina contatti ci sono tutti i riferimenti.

Maggiori informazioni anche nella pagina Return Policy

Quali modalità di pagamento sono accettate?

E’ possibile effettuare il pagamento con tutte le carte di credito, con PayPal, con Klarna, con Scalapay, e con Bonifico

Si puo fare un ordine al telefono?

Si, dopo aver individuato l’articolo è possibile anche chiamare e completare l’acquisto telefonicamente.

Sulla pagina contatti troverete tutti i riferimenti.

Anche utilizzando whatsApp

Spedizioni

Quali sono i tempi di spedizione?

I nostri prodotti vengono spediti sempre con corrieri espresso.
Mediamente occorrono 24/48 ore lavorative per la conseano in tutto Italia.
Talvolta e per talune località particolari possono essere necessari 2 o 3 giorni

È possibile tracciare la spedizione?

Per ogni spedizione effettuata viene fornito il numero di tracciabilità.
Raccomandiamo sempre di fornire un numero di telefono utile al corriere, e di indicare il nome presente sul citofono o campanello o simile, ovvero dare tutte le indicazioni possibili per mettere in condizione il corriere di recapitare il pacco.

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